Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
§1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen Elisabeth Schefler (nachfolgend „Anbieterin“) und den Nutzer:innen (nachfolgend „Kund:innen“) über die Website https://elisabeth-schefler.de/ abgeschlossen werden. Mit der Buchung eines Kurses, Coachings oder einer sonstigen Dienstleistung erkennt der/die Kund:in diese AGB an.
§2 Vertragsgegenstand
Die Anbieterin bietet Online-Kurse, Coachings und weitere Dienstleistungen im Bereich Persönlichkeitsentwicklung, Selbstverwirklichung und Spiritualität an. Die genauen Inhalte und Preise sind auf der Website oder im individuellen Angebot ersichtlich.
§3 Vertragsschluss
Der Vertrag kommt durch die Buchung über die Website oder die Annahme eines individuellen Angebots zustande. Nach Eingang der Buchung bzw. Bestätigung des Angebots versendet die Anbieterin eine schriftliche Bestätigung per E-Mail. Der Vertrag ist mit dieser Bestätigung rechtsverbindlich.
§4 Preise und Zahlungsbedingungen
Alle angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern zutreffend. Die Zahlung erfolgt gemäß der auf der Website oder im Angebot genannten Bedingungen – in der Regel per Vorkasse nach Annahme des Angebots. Eine Rechnung wird nach Vertragsannahme per E-Mail versendet.
§5 Widerrufsrecht
Kund:innen haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt mit Vertragsschluss.
Zur Ausübung des Widerrufs muss eine schriftliche Mitteilung per E-Mail an die Anbieterin erfolgen. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, sobald digitale Inhalte (z. B. Kursvideos) geöffnet oder ein individueller Coaching-Termin (z. B. Zoom-Call) begonnen wurde.
§6 Stornierung und Rückerstattung
Eine Stornierung eines bereits gestarteten E-Learning-Kurses ist nicht möglich.
Für Coaching-Begleitungen gelten gesonderte Regelungen (siehe §6a).
§6a Besondere Bedingungen für Coaching-Programme
Die Anbieterin bietet individuelle Coaching-Begleitungen über 3 oder 5 Wochen an, bestehend aus:
3–5 Live-Zoom-Calls (je nach Programm)
täglicher schriftlicher Support (z. B. je nach Programm via WhatsApp oder Telegram)
begleitenden Dateien und Übungen
Der Vertrag beginnt mit der schriftlichen Annahme des Angebots durch die Kund:in und dem Zahlungseingang. Eine Stornierung durch die Kund:in ist nur vor Beginn des ersten Live-Termins möglich und muss schriftlich erfolgen.
Nach Start des Coachings (d. h. nach dem ersten Live-Termin) ist eine Rückerstattung ausgeschlossen.
Eine Verschiebung einzelner Coaching-Termine ist bei Krankheit oder höherer Gewalt möglich – entsprechende Nachweise (z. B. ärztliches Attest) können verlangt werden.
Ein Rücktritt vom Vertrag ist aus triftigen Gründen vor Beginn des Coachings für beide Seiten möglich und bedarf der Schriftform.
§7 Leistungsbeschreibung
Die Anbieterin bemüht sich, alle Kurse und Dienstleistungen nach bestem Wissen und Gewissen durchzuführen. Terminliche oder inhaltliche Änderungen bleiben vorbehalten, werden jedoch rechtzeitig mitgeteilt.
§8 Nutzungs- und Urheberrechte
Alle bereitgestellten Inhalte sind urheberrechtlich geschützt. Kund:innen erhalten ausschließlich ein persönliches, nicht übertragbares Nutzungsrecht. Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder kommerzielle Nutzung der Materialien – auch auszugsweise – ist untersagt.
§9 Haftung
Die Anbieterin übernimmt keine Haftung für die individuelle Umsetzung oder Wirkung der Inhalte. Alle Angebote richten sich ausschließlich an Personen über 18 Jahren. Der/die Kund:in bestätigt mit der Buchung, volljährig zu sein.
§9a Coaching ist keine Therapie – medizinischer Haftungsausschluss
Die angebotenen Coachings und Kurse verstehen sich ausdrücklich nicht als Psychotherapie, medizinische Behandlung oder Heilbehandlung. Sie ersetzen keine ärztliche oder psychotherapeutische Diagnose oder Therapie.
Voraussetzung für die Teilnahme ist eine normale psychische und physische Belastbarkeit.
Der Kunde trägt die volle Verantwortung für sich und seine Handlungen innerhalb und außerhalb der Sitzungen.
Bei bestehenden psychischen Erkrankungen oder akuten Krisen ist vor Buchung ärztlicher oder therapeutischer Rat einzuholen. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Schäden, die daraus entstehen, dass der Kunde gegen diese Verpflichtung verstößt.
§10 Datenschutz
Die Anbieterin verpflichtet sich zum Schutz der personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen. Details finden sich in der Datenschutzerklärung auf der Website.
§11 Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen unberührt. Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.
§12 Kontakt
Fragen oder Anliegen bitte per E-Mail an: support@elisabeth-schefler.de